Velkommen til Pengesnakk podcast. Jeg heter Lise Vermelie, og jeg prøver alltid å finne ut av hva som er smart å gjøre økonomisk, og dele det med deg som hører på. I dag skal det handle om å selge bolig. Et tema vi utrolig nok ikke har snakket om i løpet av de 300 episodene Pengesnakk har eksistert.
Du ser at episoden er merket som annonse. Det er fordi Propper, som har sendt dagens gjest, også er min nye samarbeidspartner. Og skal hjelpe meg å selge hytta. Eller hjelpe og hjelpe. Det er det vi skal snakke om. Velkommen hit, Kjetil Eriksson. Hei, tusen takk. Og takk for at jeg ble invitert hit. Jeg gleder meg til å bli bedre kjent med deg, men alle først. Du mener at en vanlig person i Norge kan klare å selge boligen sin selv, altså uten bruk av eiendomsmegler?
Det mener vi, og jeg mener også det. Jeg mener det også fordi at man har såpass gode støtteverktøys. Når man har i dag, 2026, så har man gode muligheter for å få annen hjelp enn av mennesker. Ok, jeg har mange spørsmål til det, men først. Hvem er du? Kan du fortelle hvor du bor, hvor gammel er du, har du barn, hund, steile båt?
Jeg heter Kjetil, jeg bor i Oslo og har to barn, tvillinger, så det er holdt, da ble det ikke hund. Og båt, ikke særlig båt. Og ja, det er meg, i korte trekk. 34, nei, 43 år. Lett å mikse de to tallene. Og jeg pleier å spørre gjestene mine om er det mest glad i å bruke penger eller spare penger?
Peggedeler, det er kanskje det enkle svaret, men jeg liker å kose meg, så jeg er glad i å bruke penger. Hvorfor ville du bli eiendomsmegler? Det var først og fremst en interesse som ble vekket da min far oppfordret meg til å begynne å se etter ærligheter for å få litt kunnskap om det. Han ville sikkert kanskje ha meg ut hjemmefra, og oppfordret meg til å begynne å titte litt på bordet for å orientere meg i forhold til om jeg skulle kjøpe noe.
Fordi han var den sterke oppfatningen at jeg skulle kjøpe leilighet, ikke leie leilighet. På den tiden var det litt lettere å få tak i penger av banken. Selv bare med studielån, så kunne man jo låne penger. Og det gjorde jeg, så jeg brukte en del år på det, før jeg endte opp med å kjøpe mitt første leilighet. Men det var det som virket interessen for eiendom og eiendomsmelding. Jeg synes eiendomstransaksjoner var gøy, jeg synes det var interessant å...
se hvordan man gjorde de forskjellige tingene jeg synes det var mye hyggelig mennesker jeg møtte på min vei og egentlig kunnskapen som jeg fikk underveis der gjorde at jeg fikk en interesse for det faget
Nå er du kanskje ikke Norges egnomsmegleres beste venn, men du startet som megler selv. Hvordan gikk det fra å være megler til å forenkle meglerjobben så mye at værmannsen kan greie det? Er ikke det å undergrave det du selv var eller er?
Ja, du kan jo godt si at det er å undergrave det, men samtidig så er det noe med det å bruke den kunnskapen man har til å tilgjengeliggjøre ting for folk, hjelpe folk med å ha alternativer. Det var egentlig hele utgangspunktet for Propper. På det tidspunktet vi startet det, som nå er ti år siden, så var det jo nesten ikke noen alternativ til å gå til andre som melder. Og jeg mener jo at alle er tjent med at det finnes alternativer.
Så jeg synes ikke det var undergravet det, men det er klart at om jeg fikk beste venner, nei, men heldigvis så er mange av de venner som jeg hadde den gangen fremdeles. Var det et konkret øyeblikk som fikk deg til å tenke at dette her kan jo folk gjøre selv? Det gikk over litt tid, men samtidig så var det jo et tidspunkt hvor propperideen ble unnfanget, og den ble unnfanget ved at vi i utgangspunktet satt og skulle lage et
en digital kundereise for boligselgerne til en eiendomsmelder, Sjømme Jonsen, der jeg jobbet den gangen. Og jobbet med det over ganske lang tid, jobbet sammen med masse forskjellige mennesker, masse flinke folk, som vi til slutt satt igjen med en veldig god kundereise. Vi skulle egentlig vise...
selgerne våre hva egentlig megljobben var. Det var mange som satt igjen og tenkte sånn, ja da, der kommer regningen, men hva har han egentlig gjort? Har han gjort seg fortjent i den regningen? Det mente vi selvfølgelig at vi måtte forsvare.
Og ikke minst gjøre det enklere. Den gangen var det ikke noen signeringsløsninger som var gode. Godkjenninger av prospekt ble gjort veldig manuelt gjennom mail. Så vi ville egentlig digitalisere mye av kommunikasjonen med boligselgeren. Og gjøre det enklere å forstå hva som foregikk. Og når vi hadde gjort det, så ble vi sittende og snakket sammen og
Da gikk det egentlig opp for oss at den eneste feilen i den kundreisen var at det var megler til stede, det er helt tatt. Så det var vel egentlig det, men samtidig så dreier det seg også om tilgjengeliggjøring av informasjon. Altså at ting har blitt mye mer digitalisert i megleverden også. Da jeg startet som megler for
Ja, 23 år siden, så kom budene og kom inn på faks. Du dro til planen å bygge, hentet dokumentasjonen, ringte til Jobos. Fysisk?
Og fikk også tilsendt ting i posten etterpå. Rote ringte til OBOS for eksempel, som var forretningsfører, for å få tak i dokumentasjonen. Det ble sendt i posten, kanskje hvis du held det på mail. Og sånn var det, på en måte. Og gjennom de 13 årene som jeg har jobbet, så ble veldig mye av dette digitalisert. Veldig mye med hjelp av offentlig sektor, altså våre skattepenger, som ble brukt til å
typisk tilgjengeligere informasjon, offentlig dokumentasjon, som man skal ha i forbindelse med et bordesalg. Er det bare det å kunne signere på datan da, og ikke måtte komme på et kontor eller finne noen som hadde en faks? Ja, eller budrunden. Buden å komme på faks.
Du måtte ringe rundt. Nå får du det inn i en melding på telefonen din og sier at nå har det kommet så mye, eller det er budet her å komme til inn på hytta som du har vært og tittet på. Så alle disse tingene tilsammen gjorde det mulig å starte propper. Så det som man har gjort både i offentlig og privat sektor gjennom de 13 årene som jeg har jobbet, gjorde det mulig å bygge propper. Så for 15 år siden så hadde ikke jeg kunnet solgt boligen min selv?
Jo, det kunne du. Du kunne gjort den jobben, den er betraktelig større. Og det var det som... Og folk har solgt bolig alltid. Altså på 80-tallet så var det ingen som... Eller 70-tallet var det ingen som brukte megler. Hvor gjorde man det? Ja, der satt man en annons i Aftenposten, og så...
ventet man på telefonen. Det var det samme man gjorde den gangen. Så meglerne kom... Ja, så meglere er noe nytt, egentlig. Meglerne kom i stor grad på 80-tallet. Slutten av 70-tallet, begynnelsen av 80-tallet, var det de første meglerforretningene ble etablert. Og siden da har jobben deres blitt enklere og enklere. Ja, det er det det har. Så det vi i praksis har gjort, egentlig, er jo å...
tilgjengeliggjøre alle disse knappene som har blitt tilgjengelige for meglerne, etomatisere skriving av prospekt som man har muligheten til i dag, som også meglerne bruker, og gjøre egentlig alle de verktøyene som meglerne har tilgang til tilgjengelig for brukeren, og bygge et meglersystem med støttehjul på dem.
Men honoraret Meglerne tar, har det blitt det samme, eller? Det har ikke blitt redusert noe særlig, nei. Det er jo det som også er interessant. Så det var en bransje som absolutt var moden for å bli utfordret. Og hvor det var det vi gjorde. Og hvem er propper for? Altså hvem er kundene deres?
Det er stort sett alle boligselgere. Privatpersoner? Privatpersoner. Ja, vi har noen selskaper også. Så absolutt, du kan også selge som selskap. Så det er privatpersoner og selskaper som skal selge vanlig brukt bolig. Vi er ikke for prosjekterte boliger, men for...
For leiligheter, hytter, hus, domansbord, rekkehus. Det er det vi har bygd systemet vårt for. Og hvem er det du vil si det passer helt perfekt for? Eller kanskje spør på en annen måte, er det noen som trenger en megler?
Svaret på det er jo... I det store av det hele er svaret nei. Men det er selvfølgelig noen unntak til regelen. Du er avhengig av at hvis du eier det samme med noen, da har du tillit til den personen du selger sammen med. Er det et litt bittert skilsmissoppgjør, så er det kanskje lurt å gå til en annen eiendomsmedler som kan stå imellom. Er det veldig komplekse typer salg ved...
tvangssalg, er det veldig problematiske ting, så passer det relativt dårlig. Det går, men mindre lurt. Og er det noen veldig spesielle eiendommer, så kjempedyre eiendommer som
Man egentlig ikke burde annonsere det helt tatt. Da kan det jo være lurt å gå til en melker. Men melk og brødbolig, altså den vanlige boligen, den vanlige mann i gata, er det det Propr er bygd for. Hva hvis jeg allerede har en kjøper? Altså hvis jeg skal selge hytter, så er det en hyttenabo som vil...
Da har vi en pakke som tar for seg siste delen av boligtransasjonen. Fordi da trenger jeg jo ikke bilder eller noe sånt. Nei, da har vi en pakke som koster 9.990 kroner, som er for deg. Da får du kontrakter, du får alt det du trenger. Overskjøting, alt som skjer med innfrielser, lån med bank, alt du trenger å tenke på nå, annet enn å svare på de spørsmålene du får. Og så er det samarbeidspartneren vår, Norske Nåsoppgjør, som er konstitusjonsbolaget.
Per def egentlig er en eiendomsmegler som tar propper. Og de som har vurdert å bruke propper og tenkt sånn, men er det ikke litt risky? På en måte, er det ikke tryggere med en eiendomsmegler? Er det en følelse som...
har, hva heter det, bunn i virkeligheten? Eller er det mer sånn en vane at vi tenker at den eiendomsmegleren gjør noe for aldri til, med tanke på tryggheten i transaksjoner og sånn? Det er nok i større grad en vane, og noe som har blitt fortalt så lenge at man tror på det. Og det er det samme, altså. Når du skal
Selger en bolig og boligen er solgt, og det skulle komme noen klager på den boligen etterpå, om det er en lysbryter eller om det er et lekke fra badet eller hva det skulle være for noe, så er det den samme loven uansett som regulerer det. Meglerens jobb er ferdig, så han skal ikke gjøre noe. Og det er stort sett forsikringsselskapet du blir stående igjen med. Og de samme forsikringene som eiendomsmegleren tilbyr, både på boligkjøp og forsikring og boligselge og forsikring, er noe som vi også tilbyr i propper selvfølgelig.
til samme pris som man får hos en eiendomsmelder. Det sier jo kanskje litt om risiko. Hva med sånn, ofte når man skal selge, så har man jo et par megler innom for å se hvem man føler for, eller hva sier de, hva slags prisestimater. Og så kan de si sånn, ja, men vi har et stort nettverk av interessenter, så du bør bruke oss. Og så tenker jeg, alle boliger legges jo ut på Finn, det er vel der interessentene er? Eller er det sånn at eiendomsmeglere sitter på
en gjeng med boligkjøpere som bare går via dem. Du har jo rett. Det er jo finn du finner boligkjøperen din. Og megleren sitter ikke på den type databaser.
Nummer en, hvis du skal bli stående på en sånn database, så må du ha et aktivt samtrykk til å gjøre det. Når gjorde du det sist når du var på visning? Det er ikke så ofte. Satt til det ekstra krise. Ja. Og det andre er at hvis du er på boligakt, så er du på Finn, som du sier. Det er jo egentlig det veldig fine med Norge. Bortsett fra at Finn er en monopolist, så er jo det at alle boliger finnes et sted. Alle hytter og hus og leiligheter og hva det skal være for noe finnes på Finn.
Folk kan sette opp søk og hva det nå er for noe for at de skal få den informasjonen de trenger. Om du skulle finne på å få en mail ekstra fra megleren, så gjør ikke det noe for altid. Hva med tidsbruk? For hvis jeg nå skal velge mellom å bruke eiendomsmegler eller selge via propper, hvor mye tid må jeg sette av ekstra hvis jeg skal gjøre det her selv?
Man kan jo liksom svare noen timer på det, men man kan jo heller tenke litt annerledes på det. Hvor mye tid bruker man på det når man skal selge gjennom en melder?
Og det man egentlig bruker tid på er jo ikke salget. Det er jo alt det du må gjøre uansett. Rydde til bildene, style til bildene. Ja, ta imot aksmann, rydde til visninger, lese korrektur på et prospekt hvor teksten ofte er så som så.
eller kan det også være veldig bra da men vi vet jo alle vi vet jo om disse møglefloskelene jeg har skrevet mange av dem selv også så det er jo mange ting du uansett må gjøre stort sett så må du gjøre det samme tingene prospektet i propper skrives jo i stor grad selv dokumentasjonen kommer inn taksmann må ta seg mot på samme måte som også en møgler så det du må hvem ordner alt det når jeg gjør det med propper da hvordan kommer han taksmann inn på min adresse?
Vi anbefaler folk å gå til enda om norsk takst, sin hjemmesider. Der får du en oversikt over absolutt alle taksmenn som er medlemmer der, som er en god organisasjon, hvor du kan bestille taksmannen din direkte. Å finne en taksmann, det gjør du enkelt der. Det som også er fornuftig, og som vi anbefaler alle, det er å konkurranseutstede taksmennene.
Fordi det er veldig stor forskjell på pris på taksmenn. Alle skal være utdannet, ta de samme sertifiseringene og så videre. Og det er stor forskjell på pris. Det kan variere. Jeg hadde et møte med et forsikringsselskap i går som jobber mye med dette. Og prisene på taksmenn kan variere. Du kan fort gange prisen med to hvis du ikke gjør den jobben skikkelig.
Men hvis jeg selger gjennom en megler, så velger jo den megleren en takksmann. Og da har ikke jeg noe jeg skulle ha sagt. Nei. Nei, så det er flere steder jeg kan spare hvis jeg velger proper. Absolutt. Vi har lagt opp systemet vårt som vi skal gi de beste rådene vi kan uansett. Vi har ikke noe å gangne på om du velger en eller annen takksmann. Det har heller ikke megleren, nå har det jeg sagt. Men du har...
Du har noen vaner som du går i når det er enda smelter. Du har en taksmann som du synes er hyggelig, han er rådighet, han har du i samarbeid med i ti år, og hva han koster, det har du egentlig ikke noe særlig for å åter. Og sammen med fotograf, kanskje? Ja, men der er ikke prisforskjellene så store. Men det er absolutt forskjellig der også. Ok, hva koster det da å selge med megler?
Hvor mye koster det å selge en leilighet? La oss starte med Oslo. Det er jo også litt gøy, for hvis du får deg en prisliste som skal ligge ute på en meglerside, så er det nesten umulig å forstå hva alt er for noe. Det er jo også litt snodig. Men i snitt så koster det 150 000 kroner å bruke en anasmelder. 140-150 000 kroner. Uansett hvor dyrt det er, eller? For det er ikke noe som prosentvis...
Det er jo det, men ofte så reglerer jo prosentsatsen seg i forhold til type bolig da. Så skal du selge en hytte på fjellet til en million kroner, så kan du se en helt annen prosentsats enn det du gjør på en leilighet i Oslo til fem. Ja, de bare bestemmer det, ja. Det stemmer. Ok, og hva koster det med propper å selge en bolig?
Det kommer litt an på hva du har fra før, men hvis du velger fullpakke, hvor du da får de dokumentene, du får foto, du får finne annonser, og du får det du trenger, så koster det 39 000. Så cirka 100 000? Cirka. Eller mer? Ja, det er litt over 100 000 kroner å spare da. Og du sa fullpakke, hva er ikke fullpakke da?
Kan jeg gjøre enda mer selv? Takksmann, som jeg nevnte i sted. Fordi vi hadde det i pakken vår tidligere, men i og med at prisen varierer såpass mye, og vi tilbyr tjenesten vår i hele Norge, så fant vi ut, mens vi utviklet dette og jobbet med dette, at den beste måten og beste anbefalingen vi kan gjøre er nettopp det å henvende seg til drattrettaksmenn og spørre om pris, i stedet for at vi valgte det.
Og så kommer jo da bordeselgerforsikring, hvis man ønsker det på toppen. Det er også noe vi anbefaler at du tegner. Så hvis jeg velger fullpakke, så må jeg også plusse på en taksmann. Hva er den andre pakka di da? Har du en som er ufullpakke? Du kan jo velge litt selv. Vi opplever jo veldig mange ganger at det er noen som har prøvd å selge med megler og synes at det har vært sånn passe.
Og da har du ofte med deg en del ting. Du har kanskje med deg en tilstandsrapport, du har med deg dokumenter, kanskje du har foto, altså du kan ha en hel rekke ting. Så vi har en pakke som vi kaller en grunnpakke, som vi har lagt noen ting i som vi mener at du burde ha. Altså en fin annons er jo for eksempel lurt å ta med seg. Men der kan du utpikke en tjus, du kan velge litt hva du vil ha med deg, og hva du har fra før.
Og da kan det variere fra 20 000 oppover det, fordi man bør som sagt ha med seg en finans. Ja, så uansett så koster det aldri mer enn 50 000 å selge gjennom propper? Ja, det koster ikke noe mer enn de 9-30 000 for full pakke, og så er det jo da, ja, det er det det koster. Takk skal man i tillegg. Ok, og så kommer jeg til hvordan skal jeg sette pris på det jeg skal selge, som i mitt tilfelle er en hytte?
Når man har en eiendomsmegler, så sier de sånn, det her tenker jeg er om pris. Når jeg selger gjennom dere, så må jeg finne det på selger, eller? Nei, når du går gjennom vår kundereise, så legger du igjen en del informasjon om bordet. Og da bruker vi tilsvarende metode som en eiendomsmegler. Vi henter inn data fra omkringliggende eiendommer som er solgt.
og har et samarbeid med en partner som har spesialisert seg på det. Og med det så får du da et forslag til en intervall på hva du bør legge deg inn for på prisantynning. Og litt sånn avhengig av hvor stort datagrunnlaget er i det området du bor, altså selv om du bor i Oslo, så er det masse like bordet rundt omkring som du kan sammenligne med.
Men akkurat min hytte skjønner du seg til, der ble det ingenting. Nei, nettopp, og det er det jeg kommer til. Der har du det. Du finner ikke alltid sammenlignbare ting. Og det er ikke alltid du kan vite hvor det har vært, eller den hytten har vært. Og det kan hverken du eller meg vite. Vi hadde jo en julighetssalg i Nord-Norge som vi pratet med hun som solgte. Hun var jo
Hun har hatt en veldig rolig tilnærming til dette salget, for det må hun ha. For det er ikke så veldig mange kjøpere der. Og man vet egentlig ikke hva boligen er verdt. Den er egentlig verdt det man blir enig om. Og hun hadde holdt på lenge, og var forbedt på å holde på lenge, og fant kjøperen sin. Og det de gjorde var å sette seg ned rundt bordet og bli enig om pris. Og det havnet omtrent rundt der hun hadde forventet seg.
Så man har jo ofte en ganske god hunch på hva bordliden sin har vært. Det har jo blitt en folkesport å følge med på Finn. Finn ut hvordan hytta til naboen ser ut, og hva den ble solgt for, eller hva det nå skulle være. Så man har ofte en ganske god magefølelse, det er magefølelsen som pleier å stelle. Ellers kan man jo også høre med taksmann. Taksmann som kommer innom er også en fin sparingspartner i forhold til dette. Ja, smart.
Men hva med det i selve budrunden? Er ikke egnomsmeglet med på å presse opp prisen hos kjøperne da og gjerne?
Det som skjer i en budrunde i dag er jo stort sett at det går ut sms'er, at du får sms-farsler. Jeg tror veldig mange kjenner seg igjen i det. Det er ikke så veldig ofte at man får den telefonen fra møgleren. Har du 40 000 til å gå opp med? Ja, det kan selvfølgelig komme, men det kan du også spørre om selv. Jeg tror jo, eller et godt salg gjøres, det er noen ting som er viktige i et salg, og det er, nummer en er at den som skal kjøpe det føler seg trygg, at de har fått den informasjonen de trenger.
Hvem er best til å gi den informasjonen de trenger enn en boligselger, med en motor bak som hjelper dem å innhente all den informasjonen du trenger å gi fra deg. Og så er det noe med det å møte selgerne på visning, som kan fortelle deg litt om hva har de trivdes med å bo i denne boligen, eller denne hytta.
Hvem bor i området? Ofte så er du litt lei deg når du skal flytte fra et sted. Det er bare behovene som har forandret seg. Og det smitter ofte godt over. Her er det et menneske som har trivdes ordentlig godt med å bo her. Og du kan svare på mye mer enn det en er noe som er likant. Når det gjelder området, men også boligen. Hva som har blitt gjort, hvordan det har blitt gjort.
Går man litt på ditt visninger, så er det veldig ofte at man får svaret du, det er meg jeg sjekker opp med serger. Og det er meg bedre til å stå på visningen enn sergeren. Når du må sjekke med sergeren. Og det bringer meg tilbake igjen til spørsmålet ditt. Hva er det som gjør at du får en god pris? Det er ikke budrundet du skaper når du vennligvis har en god pris. Det er lysten på den boligen og grensene banken setter som gjør det. Hvordan skal jeg gjøre at noen får lyst på min bolig da?
Det gjør det jeg nettopp sa. Men ok, la oss si at jeg skal holde den visningen selv, for det må man jo da. Hvordan skal jeg gjøre meg klar til å være en visning? Jeg er ikke vant til å holde en visning. Hvordan skal jeg forberede meg? Skal jeg pynte meg? Skal jeg pynte huset? Tror du ikke noen er litt nervøse for å være... Dette her er en av de tingene som når vi snakker med folk, vi snakker med veldig mange underveis, men også etter at de har solgt,
og stille spørsmål, hva er det du hadde gruet deg mest til, og hva er det du synes var gøyst med dette salget? Og det gøye er at det harmonerer veldig. Altså, alle hadde gruet meg mest til visningen, og alle synes det var gøyst. Sånn, selvfølgelig med noen få unntak, men det er, en visning er veldig ofte hyggelig, og det er mye hyggeligere, det har jeg merket, jeg har jo solgt bordet med propper selv, og det å stå der som bordeselger kontra melder,
Du blir håndtert på en helt annen måte når du bor i søvn. Folk er mye greiere, mye hyggeligere, mye høfligere, og stemningen på visning blir langt bedre. Fordi du må bare være deg selv. Tilbake til pris. Vi er oppsatt av det her i podkasten. Vet du om de som selger gjennom propper får lavere, lik eller høyere pris enn boliger solgt med megler? For en ting er jo om du sparer over 100 000, men hvis du får...
for boligen, så er det jo ikke verdt det igjen. Det er også at det er noe vi veldig ofte blir liksom megleforbund og sånne ting, kommer ut og sier at disse tingene her har de høvdet i lang tid. Og så har vi utfordret dem på at gir man noen dokumentasjon på det dere mener da? At man får så mye lavere pris hvis man selger privat. Den dokumentasjonen finnes ikke. Så
Så det svaret er at meglærerne mener at du får mindre betalt. De har ingen rom for å kunne dokumentere det ut fra det vi ser når vi ser på de salgene som vi kalkulerer å jobbe med. Så kan vi ikke se at det er noe avvik fra det meglæren får og det en privatperson får. Du får hverken mer hvis du selger selv, eller mindre.
Nei, fordi boligen blir vist frem til de samme folka, og de betaler det de betaler. Ja, ofte er det jo noen rammer som ligger til grunn. Det kommer litt an på hvor du bor i landet, men banken er med på å sette noen grenser. Og så er det jo fornuften din som kikker inn. Det tror vi at en boligselgerskjell kan være tilrettet enn interesse like mye som en mykler og mykler mer.
Er det noen tabber man kan gjøre når man skal selge selv? For nå har jo jeg, nå skal det handle litt om meg selv, nå har jeg jo prøvd å selge hytta mi en stund uten at det har gått, hatt en avmarked, og nå skal jeg selge den igjen, og da vil jo jeg klare det bedre enn min forgjenger. Hva slags tabber må jeg unngå når jeg nå skal gå inn som boligseller på egne vegne? Altså, alle disse tingene dreier seg litt om
hva slags type bolig det er. Ja, det er en hytte da. Det er en hytte, det vet jeg. Og jeg tror liksom omløpsasset på hytter er lengre enn det det er på en leilighet eller et hus. Så jeg tror det å stresse er en feil man kan gjøre. Man bør liksom tillate seg å ta den tiden som trengs. Ikke minst skrive, lage gode annonser, sørge for at bildene er bra, at det dokumenteres godt.
Og så er det det som er tilgjengelig. Kunne vise frem hytta når det trengs. Når en interessent vil se av den, så bør man sørge for å få det mennesket inn, for å se på den. Skal jeg sette opp fellesvisning? Det er ikke så mange feller man kan gå i. Jeg vil si at følger man den grunnreisen som vi har bygget i Propper, som er robust og god, så er det ikke så mye tabber du kan gjøre.
Nei, for nå har jeg jo begynt å lage denne annonsen, så med en gang den er ute, så kan folk begynne å ringe meg da. Skal jeg sette opp en fellesvisning? Det kan du. Og jeg tror jeg ville gjort det. Jeg tror ikke jeg hadde satt opp nødvendigvis så mange av dem, men jeg la startskuddet være en fellesvisning da. Og det ser man jo også på, spesielt hvis vi kan snakke om hytter da, og megler versus propper, så ser man jo i veldig stor grad at
Nummer en, megleren tar en veldig stor andel av det hytta har vært. For det er ikke alle hytter i Norge som har vært 5-10 millioner kroner. Hele tvertom. Og man ser veldig ofte at de blir lagt ut på Finn. I tillegg så ser man at visningene er ganske dyre. Hvis megleren skal møte opp en visning, så koster det etter annet stemmerne 2-5 000 kroner. Så da kanskje man setter opp en visning. Og etter at den første visningen er gjennomført,
så er det veldig ofte at det er allikevel selgeren som står på den visningen, eller at det er en nøkkelboks som møter. Veldig sjeldent at de møter møteren på høytevisningen. Ja, det vet jeg. Du sa at dere snakker mye med de som allerede har solgt
Hvorfor gjør dere det? For å finne ut av bedring av den kundereisen og sånn? Det har vi gjort gjennom alle de ti årene vi har holdt på. En av de viktigste tingene vi har gjort, og det vi har bygd tjenesten vår på, er jo tilbakemeldinger. Vi gjør forbedringer fortsatt, fremdeles. Det er teknologi som blir bedre, og derfor som vi drar nytte av den, så borde selgeren ikke egentlig gjøre noe særlig mer enn det man må gjøre som det er mulig. Ja.
Hva var spørsmålet ditt, ja? Hva slags tilbakemeldinger er det dere får? Jo, vi bruker de tilbakemeldingene, og de tilbakemeldingene har alt fra... Altså, de har forandret seg underveis. Det vi brukte det mest til først, var jo det å lære alle spørsmålene som kommer underveis i en kundreise, og svare på de før spørsmålet dukker opp i hodet til kunden. Mhm.
Det prøver vi så godt vi kan, og det har vi lykkes godt med. Og så er det masse små ting som kommer. I stor grad er det jo veldig mye positivt, og det blir mer og mer positivt. Men i startfasen er det klart at det er mye mer enn det det er nå. Vi brukte mye mer ressurser på å utvikle propper
for 8-9 år siden enn det vi gjør i dag. Fordi i dag er det et ordentlig godt produkt, og det fungerer veldig godt, og de aller, aller, aller fleste kundene våre er veldig fornøyd. Så det er vi veldig glad for.
Var det noe sånn at da dere utviklet tjenesten, så tenkte dere at dette kommer de som skal selge til å like, og så har dere funnet ut at dere må gjøre det annerledes på grunn av tilbakemeldinger fra de som brukte tjenesten? Ja, altså rammeverket var egentlig ganske bra fra start da, men vi har lært veldig mye mer om digitale kundereiser, altså hvor lite folk leser.
Hvor vanskelig det er å finne en knapp som egentlig jeg mener er ganske tydelig. Og litt sånne ting. Så det har egentlig vært veldig mye kommunikasjon. Hvordan kommuniserer sånn at folk forstår det? Hvor skal man plassere ting for at de skal se det? Men selve kundereisen var ganske bra fra start av. Vi hadde jo, vi har tross alt solgt noen tusen bordere opp igjennom og vet omtrent hvordan dette går.
Men som jeg sa i sted, dette møglesystemet med støttehjul, det trengte litt ekstra støttehjul. Og når de støttehjulene kom på plass, så fungerer det veldig bra. Og en liten digresjon til det da, som vi synes er litt gøy. Med en feltagelse, det er et tjeneste som heter bytt.no, som er et tjeneste for å undersøke ditt samme som Trustpilot, eller en tjeneste for å arrangere tjenester, eller den type ting.
Og der lå vi jo en feiltagelse under som eiendomsmelder. Og i den perioden vi lå under som eiendomsmelder, så ble vi da, altså propper, som da ikke er eiendomsmelder, lansert som nummer 1 av 740 eiendomsmelder. Det er en litt sånn gøy all greie. Ja, da har du fornøyd. Er det noen du vet som har angret på at de brukte propper? Og hva var det som gikk galt i det salget? Eller eventuelt ikke salget?
Nei, jeg tror egentlig det jeg snakket med seg er forhold til tålmodighet. At ting kan ta litt lengre tid. Og så er det jo sånn at det vi opplever veldig mye, det opplevde for øvrig jeg også når jeg skulle selge min egen bolig. Det var litt sånn kleint når han ringte til meg, men vi opplever at medlemmer ringer rundt i kundåret.
og prøver å få det over til å bli på å komme over til å bli kundet deres. Jeg kan gjøre dette bedre. Dette kan jeg gjøre bedre. Og det er klart at jo flere sånne telefoner du får med en sørge på andre siden som prøver å få det over til deg selv og skape usikkerhet så er det klart at du kan finne på å bytte over.
Men det er ofte at visse ting tar litt lang tid, at man kan finne på å bytte over og tenke at jeg har lyst til å prøve noe nytt. Litt på samme måten som deg nå, at en annen som melder blir litt sliten av det også, og så tenker du at nå har jeg lyst til å
prøve å selge selv. Det er derfor vi begynte å prate sammen. Og hvis jeg trenger litt ekstra selvtillit da, eller til noen som nå sitter og lurer på, ja, kanskje jeg skulle prøve å gjøre det selv. Hva vil du si til oss som vurderer å selge selv? Gjør det, vil jeg ha sagt, først og fremst. Og det er mye enklere enn man tror. Altså, det er en myte at det er vanskelig å selge bolig. Og
Men du har solgt tusenvis av boliger. De fleste av oss har solgt en, kanskje? Nei, men jeg har også snakket med tusenvis av boligselger som har brukt propper. Nå er jeg dritfornøyd. Nå er det cirka, nå begynner det å nærme oss 20 000 kunder som har gått igjen av propper. Og igjen tilbake til fornøydhetsgraden, som jeg nevnte i sted, så er det jo veldig mye fornøyde folk. Og veldig mange sier at, eller brorparten sier at dette var mye enklere enn jeg hadde trodd.
Så man har jo blitt fortalt opp igjennom at...
Det er vanskelig, det er skummelt, og så videre. Og så konkurrenten vår har til og med sagt at det er livsfarlig å bruke bropper. Det synes jeg bare tar litt i overkant. Er det ingen som har mistet livet? Nei, ingen som har mistet livet så langt. Men det er liksom å være velgen god megler. Ja, det sitter i, altså. Ja, men det er jo en bransje, det er en mye større del av økonomien enn det man tror. Årlige meglerprofesjoner er 11 milliarder kroner.
Så det er jo enorme ressurser som settes i sving for å sørge for at du ikke skal bruke blopper, eller sergi selv. Så det er jo, selvfølgelig har det blitt innprent av huet vårt at det er skummelt og farlig, og vanskelig. Det er det ikke, og
at vi har samme pris de som er flinkest til å beregne risiko her i landet er jo stort sett forsikringsselskaper, det er jo så andre som er gode på det men når det koster like mye som en forsikring hos Proppersen, det de gjør sånn er det noe som gjelder så sier det litt om risikobildet
Hvis lytterne vil ha mer info eller starte boligsalgprosessen gjennom Propper, hvor går man da? Og kan vi få et eget pengesnakktilbud? Ja, det skal vi absolutt ordne med. Og du går først og fremst inn på propper.no. Der kan du lese om Propper. Der er det masse, masse, masse informasjon. Vi har også en support som har en generøs åpningstid.
som kan svare på de tingene du eventuelt ikke skulle ha å finne, som også vil være der til å hjelpe deg med tekniske spørsmål underveis i bordesalgerett. Og så er det jo, som jeg nevnte i sted også, som er også viktig å påpeke, er at når boligen er solgt, så er det et oppgjørselskap som hjelper deg med sluttføringen av oppdraget. Altså oppgjørsbiten, kommunikasjon med bank og kjøperens bank, og så videre.
Ja, ikke sant? Det der er viktig at det er ordentlig. Der ligger en del trygghet. Det skal du slippe å gjøre selv. Propper har et tilbud til pengesnakkslyttere, og det er at du får 1000 kroner ekstra i rabatt ved bestilling av plussbakken ved å bruke rabattkoden pengesnakk26. Det tilbudet er gyldig frem til 12. oktober 2027.
Takk Kjetil, og takk for at du kom hit og delte. Du som hører på, del gjerne denne episoden med noen du vet vurderer å selge bolig snart.