12/2/2021

Kan banken sette opp renta på boliglånet uten å gi beskjed?

Leif Kristian spør om banken kan sette opp boliglånsrenten uten å gi beskjed. Hallgeir Kva bekreftet at banken må informere skriftlig om renteendringer, med mindre kunden har godkjent elektronisk kommunikasjon. Hallgeir påpeker at det er vanskelig å finne meldinger om renteøkning i bankenes nettbank, i motsetning til rentenedgang, og at det kan være vanskelig å vite om man har gitt tillatelse til elektronisk kommunikasjon. Han mener at det er en god rente, men at det er viktig å sjekke meldinger fra banken.

Transcript

Musikk Musikk Hei og velkommen til dagens lyttespørsmål fra pengerådet. I dag er det Leif Kristian som har sendt inn et spørsmål, og han skriver følgende. Hei og takk for et svært informativt program. Banken min har i løpet av de siste dagene skrudd opp den effektive lånerenta med 0,25 prosentpoeng fra 1,31 prosent til 1,56 prosent. Jeg har ikke fått melding om dette i nettbanken, og er det slik at banken fritt kan sette opp den effektive renta uten i beskjed, og burde jeg eventuelt vurdere å flytte lånet mitt? Med venlig hilsen, Leif Christian. Ja, kan bankene snikøke lånerenta til uten å melde fra, Hallgeir? Nei, det kan de jo ikke. Dette er strengt regulert i finansavtaleloven. Finansavtalelovens paragraf 8 sier Den sier at banken skal informere kunden skriftlig om renteindringer, så fremt du som kunde ikke har gitt aksept til elektronisk kommunikasjon. Er det du som gjør meg elektrisk, Høsthølgeir? Ja, ikke sant? Orlyden er slik at ... Når det gjelder punkt 8.1 i finansavtalerloven, bruk av elektronisk kommunikasjon og elektroniske medier, krav i eller i medhold av denne loven om at opplysninger eller meldinger skal gis kriftlig, er ikke til hindre for bruk av elektronisk kommunikasjon dersom kunden ønsker dette. Så her må du for det første ha gitt banken en tilatelse til å opplyse deg om dette tilfellet. via nettbanken eller via e-posta for at de skal kunne gjøre det. Og det er jo ikke alle som nødvendigvis holdt opp å si at de er klare ved dette gjennom, så jeg blir ikke at de har gitt banken til latelse, for det kan være i et sånt... Ja, jeg vet ikke. Når det ble gjort, men at det kanskje er flere vilkår som en ble bedt om å godta, sånn, da jeg ikke nødvendigvis merket at det også gikk på... at du skal kunne bli varslet utenom et skriftlig brev. Men de fleste er jo blitt der nå rett og slett, og banken informerer på denne måten via inbox eller via elektronisk kommunikasjon i stedet for gamle måten, som jo var sendt etter et vanlig brev i posten. Men så har jeg lagt merke til det at det er ikke bare Leif Christian, men det er flere som har trukket frem at de kan ikke huske, de kan ikke ha sett, de finner ikke rett og slett den informasjonen, de finner ikke denne meldingen fra banken, og det støsser jeg jo voldsomt selv. Han skriver ikke om hvilken bank det var snakk om, så jeg har ikke kunnet henvende meg til den vedkommende banken for å spørre om det er slik, men mange har gitt meg samme tilbakemelding som Leif Christian. Jeg tror nok, for å si det sånn, jeg tror ikke banken er så spekulere i akkurat at de ikke sender ut slagent verser, for det vil være fryktelig dumt av dem, for de risikerer at de må utsette hele renteøkningen. Men jeg kan vel si det såpass at på en del andre tilbakemeldinger jeg har fått, og screenshots som jeg har fått av lyttere og lesere, at det er ikke en måte på hvor frem i dagen, og hvor flott og fint og lett det er å finne frem til meldinger fra banken når det er snakk om rentenedgang, altså når boligrenta går ned, da kommer det jo hurra-eposter fra banken som er lett å finne. Det er noe helt annet når boligrenta går opp. Så jeg har sett en del morsomme eksempler på akkurat det med både fine foto av glade mennesker og så videre, og hurra, nå setter vi renta ned. Og når det går opp, så er det jo knappt nok til å finne. Men de skal være inne i inboxen din. Etter noen plasser så er det ikke nok å gå inn i mobilbanken. Du må faktisk gå inn på nettet, i nettbanken din, for å finne meldinger om det. Men det skal være i i inboxen din. Du må inn i bankenes DOS for å finne ut om renta er satt opp eller ikke. Ja, omtrent. Men 1,56, bare sånn, er det en god rente i dagens marked, eller? Ok, den er helt ok, det vil jeg si. Det er 1,56 effektivere, det vil jeg si, ja. Jeg vet heller ikke hvilken stort lånebeløp han har, men det virker all right, vil jeg si. Bra. Takk skal du ha, Hallgeir, for svaret, og til deg også, Leir Christian, for et bra spørsmål. Hvis du som lytter på podcasten har et spørsmål, send det til oss til tips at dinepenger.no eller en melding via Facebook eller Instagram, hvor vi heter Dinepenger, begge stedene. Og så kan du også melde deg inn i Facebook-gruppa vår som heter Pengerådet. Takk for at du hørte på.

Mentioned in the episode

Finansavtaleloven 

En lov som regulerer bankenes kommunikasjon med kunder om renteendringer.

Renteøkning 

En økning i renten på boliglånet, noe som gjør det dyrere å låne penger.

Rentednedgang 

En reduksjon i renten på boliglånet, noe som gjør det billigere å låne penger.

Leif Kristian 

Lytteren som stilte spørsmålet om renteøkning.

Hallgeir Kva 

Eksperten som svarte på lytterspørsmålet.

Pengerådet 

Podcasten som Leif Kristian lytter på.

Dine Penger 

Nettstedet til podcasten, hvor lyttere kan sende inn spørsmål.

Facebook 

Sosiale medier-plattform hvor lyttere kan sende inn spørsmål.

Instagram 

Sosiale medier-plattform hvor lyttere kan sende inn spørsmål.

Participants

Lytter

Leif Kristian

Ekspert

Hallgeir Kva

Similar

Loading