‹ Back to podcasts ‹ Shifter

9/13/2018

Revolut Bank til Norge, Apples nye lanseringer og Google Assistant på norsk.

I denne episoden av Shifter diskuterer Mats Staugård og Salvador om Apples nyeste lanseringer, Google Assistant på norsk og Revolut Bank sin inntreden i Norge. De diskuterer også Amazons tilstedeværelse i Norge og hvordan ulike stemmeassistentplattformer konkurrerer om å bli dominerende. I tillegg ser de nærmere på hvordan Fintech-selskaper utfordrer tradisjonelle banker og hvordan dette kan påvirke fremtidens bankvesen.

00:01

Apple lanserte nylig tre nye iPhones og en oppdatert Apple Watch under sitt årlige event.

04:02

Apple Watch har utviklet seg fra en ungdomsenhet til en helsedevice, og samtidig er Apple ledende innen prosessorproduksjon, noe som er avgjørende for fremtidige teknologiske fremskritt.

10:30

Neste generasjons spillkonsoller kan revolusjonere bransjen, spesielt med muligheter innen maskinlæring og innovasjon.

13:49

Apple må forbedre Siri for å konkurrere med Google Assistant, som tilbyr mer fleksibilitet og programmatiske samtaler.

18:12

Bekymring for at dårlige brukeropplevelser med smarte apper kan skape skuffelse, og behovet for klart verdiforslag fra bedrifter.

Transcript

Mentioned in the episode

Apple

Apple er en amerikansk teknologi-gigant, og blir nevnt i sammenheng med lanseringen av deres nye produkter, inkludert iPhone XS, XS Max, iPhone XR og Apple Watch 4.

iPhone XS

Dette er en oppfølger til iPhone X, og blir nevnt som en forbedret versjon med bedre kamera, raskere prosessor og større skjerm.

iPhone XS Max

En større versjon av iPhone XS, med 6,5 tommer skjerm.

iPhone XR

En ny modell, beskrevet som "folketelefonen", med en større skjerm på 6,1 tommer.

Apple Watch 4

Den nyeste versjonen av Apple Watch, som har fått en EKG-sensor som kan måle hjerterytmen, og er medisinsk godkjent.

Apple News

Apples nyhetsapp, som blir nevnt i sammenheng med Apples strategi om å ha kontroll over hele verdikjeden.

Core ML

Apples maskinlæringsplattform, som nå er tilgjengelig for utviklere, og som gjør det mulig å kjøre maskinlæring live på iPhone.

Google Assistant

Googles stemmeassistent, som nå er tilgjengelig på norsk, og som lar brukerne lage sine egne tjenester og samtaler.

Siri

Apples stemmeassistent, som blir sammenlignet med Google Assistant, og som blir kritisert for å være mindre smart og fleksibel.

Siri Shortcuts

En funksjon i iOS 12 som skal forbedre Siri ved å gi brukerne mulighet til å lage sine egne snarveier.

Google Home

Googles smart-hjem-enhet, som er nødvendig for å bruke Google Assistant.

Lausi app

Menys app som lar brukerne lage handlelister, men ikke foreta kjøp.

Amazon

En amerikansk e-handelsgigant, som blir nevnt i sammenheng med deres stemmeassistent Alexa og deres fokus på å integrere Alexa i hele kjøpeopplevelsen.

Alexa

Amazons stemmeassistent, som blir sammenlignet med Siri og Google Assistant, og som blir kritisert for å være mindre fleksibel.

Echo

Amazons smart-hjem-enhet som er nødvendig for å bruke Alexa.

Whole Foods

En amerikansk dagligvarekjede som eies av Amazon, og som blir brukt til å integrere Alexa i kjøpeopplevelsen.

Prime

Amazons medlemskapsprogram, som gir abonnenter tilgang til rabatter og fordeler, og som blir brukt til å integrere Alexa i kjøpeopplevelsen.

Revolut Bank

En britisk Fintech-bank, som nå er tilgjengelig i Norge, og som tilbyr en rekke tjenester, inkludert valutaveksling uten gebyr, pengeoverføring, kryptovaluta og forsikring.

Apple Pay

Apples betalingstjeneste, som Revolut Bank støtter.

Google Pay

Googles betalingstjeneste, som Revolut Bank støtter.

Nordea

En nordisk bank, som blir nevnt som et eksempel på en bank med en bra mobilapp.

S-banken

En norsk bank, som blir kritisert for å ha en dårlig mobilapp.

DNB

En norsk bank, som blir kritisert for å ha en dårlig mobilapp.

Vips

En norsk betalingstjeneste, som blir nevnt som et eksempel på en bank med en bra mobilapp.

Bank Accept

En norsk betalingsformidler, som blir brukt til å sammenligne størrelsen til Revolut Bank.

PSD2

En EU-forordning som gir kunder tilgang til sine bankdata gjennom tredjepartsapper.

Klaas Olsson

En norsk kleskjed, som blir nevnt i sammenheng med deres beslutning om å selge varer på Amazon.

Cefalo

Et norsk outsourcing-selskap som spesialiserer seg på å rekruttere og bygge utviklingsteam i Bangladesh.

The Big Bang Theory

En amerikansk sitcom som blir nevnt i sammenheng med Siris tidlige popularitet.

Participants

Host

Lukas

Guest

Mats Staugård

Guest

Salvador

Sponsors

Cefalo

Similar

Loading

Hei og velkommen til Skifters podcast. I dag har vi med oss i studio Mats Staugård, som er daglig leder for Kickback. Velkommen Mats. Hei hei Lukas. Kult av deg tilbake. Vi liker alltid at du er på besøk her i studio, Mats. Det er hyggelig å høre. Og så har vi Salvador.

Som vi er mindre glad for å ha med i studio. Hvordan går det så for deg? Det går veldig bra på en torsdag morgen klokken ti på halv ni. Yes, torsdag morgen klokken ti på halv ni. Og du er fortsatt dagleder i Intellis. Ja. Og i en setning, hva driver Intellis med? Intellis driver med teknologiledelse og med corporate innovation. Ok, let's go right to it. Takk til Spaces for lån og lokaler og

Vi skal snakke om et par ting i dag. Vi begynner med det som skjedde i går kveld, det vil si onsdag kveld i norsk tid. Apple lanserte noen nye produkter. Mats, hva var spennende med det? Ja, det var jo den årlige iPhone-lanseringen da, som jo kommer som sånn, hva heter det, går som en klokke, holdt jeg på å si. De lanserte jo da tre nye iPhones. Ja.

Det mest spennende var vel at de greide å lekke alt dette på forhånd. Det har vel aldri historien skjedd før, tror jeg. Men det var jo da en oppfølger til iPhone X, og nå er jo sånn at med de nye navnene på disse telefonene, så må man si X og ikke X, som jo mange sier. Men det er jo da oppfølgeren til iPhone X, som da heter XS, og så lager de en større iPhone X, som da heter XS Max.

Vil Steve Jobs snu seg graven av disse? Han er jo så fan av enkelhet, det skal være én modell. Ja, det begynner å bli komplisert. Men ja, og så har de en tredje telefon, som er en helt ny type, som heter iPhone XR.

som på en måte skal vel da være folketelefonen, hvis vi skal bruke det som et begrep. Den koster jo fortsatt 8000 kroner da. Og så var det jo neste generasjon av Apple Watch, Apple Watch 4 da. Så vi skal bare fort gjennom telefonene.

Det er jo et S-år, så det er jo på en måte ikke noen ny formfaktor. Så de 10S og 10S Max, altså ja, S Max er jo da en ny større telefon med 6,5 tommer skjerm, bedre kamera, raskere prosessor, alt sammen, som man forventer. Og så er det jo da iPhone X.

10R, navn er jo helt oppløse i mine øyne, men jeg sier jo feil, ikke sant? Men ja, 10R, som da er egentlig en helt ny modell da, med jeg synes jo kanskje noe av det mest interessante der er jo at størrelsen er så stor. Den er vel 6,1 tommer,

Så nå har de egentlig ingen ny oppdatert modell som er liten lenger i størrelse. Så de har gjort et totalt skifte fra å egentlig ikke produsere store telefoner til nå å nesten bare produsere store telefoner.

Ellers er forskjellen mellom den billige versjonen og den dyre versjonen også ganske liten. Den leveres i aluminium i stedet for stål. Den har et kamera bak i stedet for to. Men ellers er de helt like. Så jeg tror det er den 10R som kommer til å selge i bøtter og spann.

Og de to andre er selvfølgelig populære. Men det var jo ikke noe banebrytende som ble presentert her? Bortsett fra litt kraftige prosessor som muliggjør AR i større grad? Nei, altså S-årene er jo sjeldent veldig mange nye funksjoner. Det er forbedring av de funksjonene som er. Så iPhone er jo en forbedring av fjoråret. Iterasjon. Og en ny modell som sikkert kommer til å selge

Veldig bra. Til et lavere prispunkt da. For i fjor så måtte du gå ut med minimum 10 000, nå er det 2 000 billigere. Og så er det Apple Watch, som vel kanskje er det store kryttet belagt i år. Hvis vi skal bare ta en total, så synes jeg det er to store spennende historier da.

Det er vel Apple Watch-posisjoneringen. Den har gått fra å være en ungdoms-device, som de har posisjonert til å begynne med, med chatting og sende hjertebit og så videre, til nå å være en helsedevice. Apple Watch 4 har en EKG-sensor som kan måle hjerterytmen ditt, og de har fått FDA-prøven.

som betyr at den er medisinsk godkjent. Det er litt fra trening til helse? Ja, det er jo det man kaller en klassisk å finne product market fit. De har iterert på denne klokka, og nå har de de to siste rundene fokusert på helse og trening. Så jeg synes jo at hele den klokken er posisjonert seg veldig interessant.

Den andre store historien jeg er litt fokusert mye på, tenker jeg, er at Apple nå er den fremste prosessorprodusenten i verden. De lanserer den første 7 nanometer prosessoren. 50% bedre ytelse på GPU year over year. 15-20% bedre ytelse på prosessoren. Altså de er...

Men konkurrerende mobilprosessorer har fortsatt ikke tatt igjen fjoråret. Nei, men hvor viktig er det? Det er jo ekstremt viktig når vi begynner å snakke om maskinlæring og disse tingene, ikke sant? Ytelsen er veldig viktig. Jo, men skjer den prosessorutregningen, altså skjer det i telefonen eller skjer det i clouden? Ja, det er jo den store forskjellen mellom Apple og Google-verdenen, er jo at Apple gjør...

veldig mye av dette på telefonen. Og du ser jo at Google begynner å snu seg til det, fordi de jo i Pixel har begynt å gjøre akkurat det samme. Hvorfor det egentlig? Det strider jo mot den store cloud-trenden. Nei, men det er jo sånne ting som bilder da. Det er jo det de gjør på Pixel for eksempel.

de forbedrer bildene rett etter at du har tatt den, og optimaliserer dem. Alt dette ligger jo i softwaren på telefonen, og det krever masse ytelse. Skal du kjøre, de byste et eksempel i går med en sånn basket-app, hvor de umiddelbart kan trekke bevegelsene til personen. Det kan du ikke gjøre det med en cloud, ikke sant? Nei. Skal du gjøre dette real-time på telefonen, så må du ha det i prosessoren.

Og det er jo en, hvis du ser tre, fire, fem år fremover i tid, så er dette utrolig spennende. Ja, for jeg ville jo trodde at klienten ble stadig dummere, og

Det var clouden som tok inn mer av prosessografen. Det er veldig forskjellig, men se hva som skjer i clouden for eksempel. Altså om det er på cloud-teknologi, vi snakker om edge-computing, vi snakker om det som trenger umiddelbart prosesseringskraft, blir det kjørt på maskinen, og altså om det er lagring og ting som trenger mindre tid, eller kortere tid, eller lengre tid å prosessere, det kan gjøres i clouden.

Så det som Apple gjør, og jeg er helt enig med Mats, er ekstremt spennende og veldig smart.

Og det som også er interessant å se hvordan... Hvorfor er det veldig smart? Det er veldig smart fordi du klarer å gjøre alt som trenger veldig mye prosessingskapasitet på telefonen raskt, mye raskere enn om du gjør det i clouden bare. Og med Apple News så er det en grunn til at det eksisterer. Ja, men det som er interessant med det er at Apple, når du ser hva strategien til Apple er, de ser på verdikjønnsen og de prøver å ta kontroll over det som de synes er kritisk i

i maskinvaren og programvaren. Og ikke bare at de lager den raskeste prosessen ever, men også i tillegg så har det at de rikter om at Apple skal begynne å lage sine egne skjermer, for frem til nå så må de kjøpe dem fra Samsung, ikke beste ideen ever.

Og så er det også rumor som at de skal egentlig kjøpe en gruve kobalt for å lage egne batterier. Altså alt som Apple ser som kritisk, og som definerer hvor bra din telefon er i forhold til andre. Batterilevetid, prosessor og...

Og skjerm vil de ha selv, de vil ha helt kontroll, og i Steve Jobs om, har en sånn perfekt match mellom hardware og software. Den der strategien er veldig konsistent, og det kommer til å fortsette sånn. Ja, så med den nye prosessoren, så har du en helt ny neural engine som holder på med maskinlæring, og der har du på første gang også åpnet opp Core ML, som er utviklet verktøy for å bygge...

for utviklere som tar nytte av denne prosessoren. Som vi så denne basket-appen som et eksempel. Men det kan jo være alt innen AR og alt egentlig man kan tenke seg. Og dette AR-fokuset, jeg synes jo det ser helt idiotisk ut å løpe rundt og spille gjennom disse skjermene, og det tror jeg vel, nå er ikke jeg selvfølgelig 15 år mer, jeg vet ikke hva Kids har drivd med, men jeg tror ikke de driver med det der, for helt ærlig. Men det

De fokuserer på det gang på gang på gang på gang. Så det ligner jo ganske opp med disse ryktene rundt at de produserer noen briller eller i den. AR. Eller så ser jeg på en måte ikke hvorfor de skal bruke så mye tid på det hver gang. Det fungerer ikke sånn.

fantastisk i dag, på en måte. De bygger jo opp markedet da, og apputviklerne lager

dyppe føttene ned i dette og lage kule ting. Og det er de jo avhengig av hvis de skal lansere noen briller da, eller hva enn vi egentlig planlegger. Det er så mulig at de føler at Apple ser at Google prøver å si på det samme, Facebook prøver å si på det samme. Det kan være en press mellom disse aktørene. Da sier de ok, alle gjør det samme, vi må også være med. Men det som imponerte meg i går var den valige spillet. Første spill som de viste.

Den kvaliteten på grafikken, jeg er ikke gamer selv, men mine barn er det. Og så ser jeg hva de spiller. Det må jeg nesten. Og da ser du at den kvaliteten, bevegelsene, effektene er helt mindblowing. Så mitt spørsmål er hva neste generasjon spillekonsol egentlig kan komme med? Fordi det der kan overføres via Apple TV.

Og da er du der altså. Du trenger ikke noe større, noe mer. Og begynner disse prosessorene å bli bra nok til å hive ut Intel på Mac'en, ikke sant? Ja, nettopp. Hva er en Xbox? Er det egentlig en glorifisert PC?

Så det har kommet til å ha implikasjoner for Sony og for Microsoft i denne arenaen. Ja, jeg synes jo de har feilet totalt på den Apple TV-spill. De må jobbe med det. Der har de liksom i mine øyne en gyllen mulighet til å virkelig gjøre noe der. Ja, men den ballen har de jo bare latt falle forløpig. Var det noe ved gårdagens lansering som gjør det mulig å

for da eksisterende eller nye selskaper å skape ny business. Hva med det? Nei, altså var det noe ved... Når du lanserer en telefon med GPS, så kan du lage Uber, ikke sant? Det er en del business opportunities som kommer av ny teknologi. Var det noe ved gårdagens lansering som man umiddelbart ser

Ja, det at de åpner opp Core ML, altså deres maskinlæringsplattform, og gir den tilgang til prosessoren, det er jo en...

Du så jo at basket-appen var den som de dro fram som et eksempel på dette. Utviklere kan jo da gjøre maskinlæring live på telefonen. Lager tjenester som krever den typen analyse der og da. Ja.

Kan vi se for oss noen eksempler med norske bedrifter som utnytter dette her? Det har vært en del populære apps for å ta et eksempel. Det er en del gjenkjenne plantegreier som har gått som en farsott i det siste halvåret. Alle de baserer seg på å sende det bildet opp til clouden som analyserer bildet og returnerer et svar på at dette er sannsynligvis den planten.

Dette kan du da nå gjøre direkte på telefonen sannsynligvis mye, mye raskere. Som et eksempel da, på noe som man ikke kunne gjøre før da. Så er ikke det noe revolusjonerende, men da er det jo opp til utviklere å på en måte finne ut hva man ønsker å gjøre med denne kraften man sitter med i hånden. Det jeg håper faktisk er at Siri blir bedre.

at de bruker alt det de har nå av maskinlæring for å gjøre det bedre for dem. Det er ikke så bra som jeg hadde ønsket meg, antageligvis flere andre hadde ønsket seg. Og det som er veldig interessant er at i april ansatte Apple den som var ansvarlig for search og maskinlæring i Google.

Så det er helt klart at de har skjønt at det er et eller annet som ikke fungerer som det skal, og de kommer til å satse heftig på det. Når vi har alle disse nye funksjonene, og den nye IOS-en, og maskinlæring, og den beste prosessen ever, kombinert med god Siri, da tror jeg nok at vi kan utvikle og gjøre mye spennende som kan svare på ditt svar, Lukas.

Det er et slags spørsmål, Lukas. Siri er jo per dagstato i en av mest server side, men det kan jo endres. Du ser hvordan Apple bruker i nå på bilder og

bedre prosesser og gjøre alt mye raskere. Det er å gjøre det samme som vi er vant til å gjøre, raskere og bedre. Mens Google og Amazon prøver å få artificial intelligence til å bruke oss til å snakke og interaktere med omverden. Det er på en bedre måte enn Siri gjør da.

Så jeg tror at det er det største forskjellen, og Apple er ikke fornøyd med det. Så jeg tror nok at vi kommer til å se en stor forbedring i Siri. Hvis ikke blir jeg veldig skuffet. Det kommer jo iOS 12 på mandag, og da er jo Siri Shortcuts som er en av svaret på hvordan Siri blir forbedret. Men jeg er jo enig, Siri er ikke...

Det funker jo til det den skal gjøre, men den er jo ikke smart, egentlig. Nei, nettopp, det funker til det den skal gjøre, ikke sant? Men den har ikke fleksibiliteten nok til å snakke, slik at du nok blir...

Den gjenkjenner ikke deg nok til å gjøre som Google gjorde sist, da de viste at man kunne snakke med en frisør, og frisøren skjønte ikke engang at det var Google Assistant som ringte og bestilte teamet. Der er Siri ikke enda, og det kan ikke Apple leve med, rett og slett. La oss komme oss litt videre i samme land som Siri, egentlig. Google Assistant ble offisielt lansert, den har vært lansert tidligere til utvalgte brukere.

Er det, og så ser jeg VG og Tine og spare bak en meny, noen kommer på noen sånne diverse, veldig enkle tjenester da. Men er dette noe å rope hurra for? Det mest spennende med Google Assistant er jo det Siri mangler, synes jeg. Det er jo liksom at du kan lage, jeg kaller det apps, jeg vet ikke hva jeg skal kalle disse funksjonene, men at du faktisk kan

programmere bra samtaler og lage disse tjenestene som jo Tine og VG og Meny og Bysykler og så videre har laget. Det er jo den store mangen med Siri, føler jeg. Siri Shortcuts dekker inn noe av det, men fortsatt så er det på en måte kanskje Achilleshelen til Siri i hvert fall versus Google Assistant. Og så har man jo det der

sånn umiddelbart så er jo ikke Assistant noe folk bruker. Så spørsmålet her kommer jo til om Google får solgt alle disse boksene sine da. Altså Google Assistant eller Google Home i Norge. Det er jo der det kommer til å avgjøre om det er interessant for noen, egentlig. Det er veldig interessant fordi da jeg leste om Meny som har lansert sin egen app, Lausi app, jeg vet ikke hva det var man kallet det på Google-språk,

Men at man kan lage sin egen handeliste og så videre, men du får ikke betale og kjøpe. Transaksjoner må gjøres på mobilen eller på PC-en. Og det gjør selvfølgelig at da har du en friksjon der. Og det var veldig interessant å se hva slags synspunkter man leser at noen eksperter har. Noen sier at dette er revolusjonerende, og noen sier at dette kommer ikke til å gjøre noe som helst akkurat nå i hvert fall.

Og jeg tror at det som er veldig viktig nå er at Google ikke skuffer, eller at disse applikasjonene som ulike bedrifter kommer med, at de ikke skuffer. At de ikke gjør at det som er the early majority som prøver å teste og gi dette, må være veldig fint, for Google pusher mye på dette, og det har de hørt om, ikke sant?

Og så tester de det, og det fungerer ikke som man forventer, og da prøver man ikke igjen. Det skal mye til. Så jeg er veldig redd for at hvis bedriften ikke er flinke nok til å levere noen av disse appene på en måte som har et verdiforslag som er bra nok,

og som fungerer uten friksjoner, så kan det fort være sånn at folk blir skuffet, og det blir bare fadd. Og det er synd, for jeg synes selv at dette med å snakke med maskin og gjøre alt mens du gjør andre ting, og bestille hva du skal spise og kontrollere lysene hjemme og whatever, masse andre applikasjoner som kommer sikkert, det kan gjøre en sånn huge life improvement.

Men det er ansvaret nå hos bedriftene egentlig. Der er det den der, hva er det disse enhetene egentlig brukes til? Diskusjonen som er interessant. De tallene som man hørte fra Amazon, eller det var vel egentlig ikke Amazon, men det var... Det var ikke Amazon. Information. Ja, det er information som vi må anta er godt plassert, om at 2% handlet i 2018 via Alexa, og 90%...

Handlet aldri en av de to prosentene. Er jo ikke bra tall. Men samtidig så var det en annen undersøkelse som så at 98 prosent brukte hovedbruken var til å sette timere og starte radio. Og høre musikk. Det er litt det forholdet jeg har til den type interaksjonen forløpig. Fordi den er

For det første så må du vite, man må vite hvordan man skal stille et spørsmål for å få det ønsket utfallet. Og skils, ikke sant? Ja, altså du må stille det på en bestemt måte, ellers så funker det ikke. Og det er det som også, jeg prøvde Google Assistant, litt samme der også, det ofte ender opp med et Google-søk, som er spørsmålet mitt, men problemet er at spørsmålet, når jeg søker på hvordan lager jeg en pannekake,

så er ikke det et optimalt søk, det er ikke en optimal søkefrase da, i Google. Så den verbale kommunikasjonen overført i et søk gir ikke det beste resultatet. Altså det blir en dårlig opplevelse for meg da. Ja, det er det samme som Siri gjør egentlig. Ja, så jeg er litt skeptisk til hele måten vi ser på dette her. Altså det er...

Vi overfører jo adferd fra eksisterende grensesnitt til dette her. Men det er jo ikke, hvis du skal shoppe da, ikke sant?

Du shopper jo blinde. Det er vanskelig å lage en god shop-opplevelse på for eksempel nye ting. Det vil jeg tenke er vanskelig, men det kan være greit på sånne elementære ting som batterier eller ting som du egentlig ikke bryr deg noe særlig om. At du bare fikser noen batterier til meg. Komoditiv, ikke sant? Jeg ser ikke på dette her som en revolusjon på samme måte som

altså internettvar da, i at... Er det mus da? Dette her er bygget på en eksisterende struktur, ikke sant? I stedet for at det er en helt ny struktur. Og da blir det noen kompatibilitet- Kompatibilitet- Kompatibilitet- Jeg ser dette og synes det er interessant, men litt sånn sunn skepsis. Og jeg vet ikke om det lønner seg å være first mover-

Jeg tror det Siri gjorde der var First Mover med relativt ekstremt imponerende i 2011. Det var jo 2011 faktisk. Men det fungerte ikke. Det var en episode i The Big Bang Theory som gikk på det til og med. Men det fungerte jo ikke bra nok. Da hadde de liksom, jeg vet ikke, 70% korrekt stemmegjenkjenning, og da ble jo folk litt skuffet. Og det er jo et rykte som vi har på en måte, eller det er en

Den opplevelsen har jo satt seg ved Siri, selv om Siri i dag er noe helt annet. Men ja, bruken er veldig interessant. Jeg har jo en homepod hjemme. Jeg vet ikke om jeg sa dette i en annen episode, men jeg synes jo egentlig ikke det er veldig interessant hva vi tre rundt bordet her mener om disse tingene. Det er interessant å se hva folk som ikke interesserer seg veldig for teknologi mener. Ja, helt enig. Så når jeg har hatt folk på besøk som ikke interesserer seg for det, så er det jo

veldig imponert over å se at det fungerer, og lyset skrur seg av og på når jeg snakker til tidlig, og så videre. Og homepodden, altså den fysiske enheten, at den står der og bare hører på disse tingene,

virker for meg avgjørende i forhold til å bruke det på telefonen. Og min kone brukte aldri Siri på telefonen til noen ting. Nå er det liksom sette opp timere og spørre om værmeldingen og så videre, fordi homepodden er der og svarer og starter musikk, ikke sant? Spill noe

klassisk musikk, og så gjør den det, ikke sant? Eller hør på den og den radiostasjonen. Det er jo egentlig tilsvarende med Alexa og Spotify og Sonos. Ja.

Så jeg ser den der, men det er liksom... Hva er verdien for Google og de andre? Det er nice to have, men det er ikke... Vi må tenke litt på hvor vi er her, og poenget er at vi er i et klassisk case hvor du har en ny teknologi som prøver å finne en nytt marked. Det er det det er.

Det er et fag i seg selv, og det er studert, og man vet hvordan dette fungerer. For eksempel vi i Ostreik rundt bordet, som er dette som man kaller early adopters, og de prøver det, og de er interessert, og de bare gir det en shot fordi de synes det er morsomt. Det som er viktig nå er at all den teknologien blir bra nok, slik at det går over til the early majority, man kaller det.

Det betyr at teknologien må fungere bra nok, for det ører majority også, men det må være en eller annen form for smitteeffekt mellom de to. Det er den smitteeffekten som jeg tror disse internetgjengatene fortsatt ikke har klart å mestre riktig nok, eller bra nok. Det jeg tror at her har Amazon et forsprang,

fordi de har begynt å pushe Eko i Whole Foods butikker. De har fått prime, altså ekstra lavere priser gjennom Alexa og Whole Foods og deres egen butikk, Amazon. De prøver å integrere hele Alexa-priset

opplevelsen i det som man kjenner fra før, allerede, ikke sant? Alle Prime abonnenter er veldig fornøyde med det, med Prime, og det er der jeg tror at Amazon gjør det bedre. Her har du Alexa, her har du Echo, du får et bedre pris, du får integrert i alt som er den kjøpeopplevelsen som du har fra før. Go!

Mens Google og Apple, jeg føler at de klarer ikke den overgangen like raskt. Det blir veldig interessant å se. De kommer jo fra forskjellige steder da. Ja, selvfølgelig, men det er det jeg prøver å si. Amazon har jo en hel verdiskjede bak seg, som kan tilby produkter, så det er naturlig at de kan integrere på den måten, mens Google selger jo ikke produkter. Og det som er farlig er at hvis man ikke klarer den overgangen, så kan man rett og slett ende med at det blir en fad.

Jeg synes at Voice og de stemmebedjente assistenter er egentlig en veldig god idé. Det er det jeg er redd for, rett og slett. Jeg vet ikke helt om jeg er enig i at Amazon er jo

De prøver bedre i hvert fall. La oss si at de er first movers, hvis jeg dropper at Siri var ute i 2011, men det var ikke bra nok. Men de har first movers på noe som funker bra. First movers på å få alle disse boksene ut. Kjempebra. Men jeg føler kanskje ikke at Amazon har denne... De har ikke den... Det er som Lucas sier, det er en... Hvordan skal du finne ut hva du skal si til denne boksen? Der har Amazon ingen flater. Mens Google og...

Apple har jo flatene for å få folk lært opp, og få folk til å forstå hvordan disse tingene henger sammen, og de har hvert sitt økosystem, så de kan koble smart hjem og alt mulig rart, og at man skjønner hvordan dette henger sammen. Det tror jeg er veldig kritisk. Rent teknisk så tror jeg jo Google egentlig er best. Og så kan man diskutere hvor Siri og Alexa ligger på den skalaen, men dette er jo...

Dette er jo det Google er god på, på en måte. Søk oppdagelse. AI. Så det går jo rett hjem i deres business. Spørsmålet er hvordan dette fungerer.

funker inn i deres businessmodell. Det jeg tenker er interessant her, er jo det Apple gjør nå med klokka si, at du kan kjøre en EKG, altså du knytter din egen, en monitorering av egen kropp, for eksempel til huset, som kan knyttes til omverdena. Så den hadde jo en sånn funksjon at hvis den merket at du fikk et hjerteinfarkt eller noe, så ringte den automatisk. Ja, men da begynner vi å få mer

mer sånn predictive tjenester, det har jeg veldig tro på. At i stedet for at du må stille spørsmål på riktig måte, så vet den hva du egentlig ønsker å gjøre nå, og stiller deg spørsmålet. Eller for eksempel, nå har du et møte om ti minutter, skal vi, skal jeg starte bilen og slå av huset for deg? Eller bare sånn, ikke sant? Det er kanskje et dårlig eksempel. Men at du kan stille ting til, uavhengig av hvor du er hen. Altså, er du på et

Hører du på musikk på telefonen, så er du i et modus for å motta det på lyd, og kan svare på det. Sitter du og chatter på telefonen, så kan du få en pop-up, eller notification, avhengig av situasjonen du er i. Både Apple og Google har en bedre tilgang til å skjønne hvordan

hva slags modus en bruker er i. Og så er det dette med, du må knytte til jobb da, ikke sant? Hvor Amazon er helt ute, egentlig, mens både Apple og Google har deg inne i jobbverdenen også. Så du kan knytte til det med dine avtalemøter og programmer og alt

Alt det innebærer da. Jeg har ikke meningen av siste ord her nå, men vi må videre. Du fikk siste ordet da. Revolut Bank kom til Norge. De har 10 000 norske kunder, men de lanserte offisielt et Norgeskontor som ble break-it first på skifter selvfølgelig. Selvfølgelig. Dette er jo en spennende...

ekstremt raskvoksende konsumerbank fra UK. De har blitt bank nå, til og med. De var ikke bank. Nei, ja, ja. De har fått løsningen som bank. Og de kommer til Norge og sier at her skal vi bestrømme markedet mye trege eksisterende banker som ligger langt bakpå.

Mats, du er jo kunde av Revolut Bank. Hva er Revolut Bank, og hvor viktig er det? Jeg synes jo det slagordet deres oppsummerer det ganske bra, for det er «better than your bank». Enkelt forklart, en app knyttet til et bankkort.

De tar ikke noe påslag når du bruker dette kortet i utlandet, for eksempel. Det er jo der jeg har brukt det da. Mest for å teste, men det er en fascinerende opplevelse. Du betaler, og så kan de fortelle deg en aktiv med du har spart, som jo er typisk 1,5%. De baker vi da inn masse tjenester inn i denne appen, som overfører penger til utlandet gratis, eller nesten gratis. Vendebetaling,

Krypto. Krypto, tilbud, deals og så videre. Ja, og ikke minst forsikring. Forsikring, ja. Jeg tar ikke noen utgangspunkt i hvor du er hen. Jo. Ja, den har jeg jo ikke brukt, for da må du jo egentlig være en sånn betalende medlem. Jeg har bare det gratis-kortet. Men de har jo da...

Tre forskjellige kort, egentlig. Du kan betale en månedsfri, og så får du masse nye funksjoner. Det ene er jo forsikring, som de vet at du har reist til dette og dette stedet, og så kan du forsikre deg på den reisen. Og så får du cashback, og du får andre produkter, og tilgang til fly, sånne...

og så videre, avhengig av hvilket kort du velger. Alt dette her er jo egentlig ting som bankene leverer, men det er bare hele, liksom, det ble en diskusjon på skifter om bankene var trege eller ikke. Det er en interessant diskusjon. Jeg vil si at hvis du bare går inn og ser på alle de norske mobilappene nå, bankappene, så

I mine øyne har vi en bra bankapp i Norge, og det er kanskje Nordea som har virkelig laget en native bra app. S-banken er en mobile view, det er ikke en webview inne i en app, det er en dårlig opplevelse. DNB er jo helt forferdelig.

Og så har jo Vips nå kommet med en fantastisk bra app. Det er jo Bakken og Beck som har vært med på den, så den blir jo bra. Men de har jo ikke fokusert på å lage en bra app en gang. De er jo de norske bankene. Men her kommer Revolutta inn, støtter Apple Pay, støtter Snart, støtter Google Pay.

gjør alle de riktige tingene, og har kunden i hovedfokus. Ja, og ha 10 000 norske kunder uten markedsføring-

og tjene penger. Og tjene penger, det er det som er litt fascinerende. Hvor mange penger, hvor mange kunder har de på, er det 2 millioner? 2 millioner, og de, bare for å snakke om størrelsen her, ikke sant, altså i begynnelsen av året her, så hadde de rundt 17 milliarder kroner i måneden i transaksjoner da, som går gjennom kortet.

For sammenhengen med Bank Accept, som hadde da 45 millioner transaksjoner i januar 2018. Så det kommer jo en aktør som i dag er halvparten av transaksjonsvolumet til Bank Accept i Norge, så det er jo ikke en bitteliten bank borti England. De har styrke. Det synes jeg er mest spennende. Og så er det jo denne forrige podcasten din med Sparbank Vest, han snakket mye om trafikk.

Og det er jo det de prøver å ta, ikke sant? Med PSD2 så vil du kunne få opp dine vanlige kontor inn der og se alt gjennom denne appen. Og appen er utrolig bra. Ja, og det jeg har nevnt, altså spørsmålet er om man skal lage sin egen mobilbank. Fordi vi skjønner jo at opplevelsen er viktig. Den er utrolig viktig. Det er utrolig viktig. Banker er banker, de er regulert. Så du må ha en differensieringsfaktor, og det er disse fintech-selskapene som

som robot har skjønt, ikke sant? Men da gjør jeg den opplevelsen mye bedre. Vi vet at vi må ha en bank bak etter hvert.

Og det er det de gjør. De gjør en mye bedre UX, de tiltrekker seg kunder, mye lavere priser for å tiltrekke seg trafikk og en masse, og når de er store nok, så blir de en bank. For de har bare to exit-tanker i hodet, enten bank, eller IPO, eller selge til noen, ikke sant? Blir en bank, eller det er det.

Og der er det, jeg tror at av alle de fintech-selskapene som jeg kjenner til, så synes jeg at Revolut har blitt den beste. Og følger den strategien slavisk, og gjør det kjempebra. Og så er det at de har økt med 100%, de har dobblet antall kunder fra en million til to millioner på seks måneder.

De 66 månedene? Det stemmer det. I november hadde de en million brukere. Nå i juli har de... 10 000 nye brukere om dagen, sier de. 10 000 nye brukere om dagen? Ja, og de er fordi de har... Ok, dette er mye billigere, og opplevelsen er mye bedre. For den 10 000 nye brukere om dagen? Når jeg meldte meg på, fire dager hadde jeg kortet liggende i posten hjemme fra et engelsk selskap. Forståeligvis.

får en bank i Norge, skal ha flaks om det tar to-tre uker før jeg får noe som helst. Det er en helt annen ballgame da. Brukerfokuset da. De deler faktisk ut kort her i Norge nå, hvor du bare får et tilfeldig kort, og så bare knytter du deg til appen, og så er du i gang. Så

De har en helt annen måte å tenke bank på og opplevelse på. Jeg tror ikke de seg selv, de er ikke den største utfordreren akkurat nå. De tilbyr en del tjenester som bankene faktisk ikke tjener så mye penger på. De taper jo penger. Det er stykket til at de går inn og tilbyr boliglån og den type ting som er lukrativt. Det kommer. Når det kommer til forskjellig, så kommer det. Hvorfor vil de bli bank?

Ja, sannsynligvis, for de vil gå inn i lån. Ja, og det er ikke sikkert de skal tilby lån selv en gang. Nei, de kan gjøre det gjennom andre. Ja, de blir bare en aggregator for andre, og får en kutt. Det betyr igjen at det blir lettere å skifte bank med lån. Kanskje det skjer automatisk, og det betyr igjen at vi kommer til å miste mange...

Altså arbeidsplasser innenfor norsk bankvesen. Ja, men du må være blink, eller ellers er du ikke, hvis du ikke er bra nok, så tar markedet deg. Sånn er det bare. I dag er det tassel å bytte bank, så det er i hvert fall ingen som gjør det. Ja, det er tassel. Men så lenge, hvis en profesen blir gjort så enkel og friksjonsfri som mulig, og det er lett å bytte til andre, så

er det noe som viser hjelpensiden. Og ikke glem PC2. Ja, ja, jo. Det blir så mye enklere, ikke sant? Du trenger ikke bytte bank en gang. Du bare har et lag på toppen som heter Revolut, som ekstraerer all informasjonen den trenger av fra din bankkonto. Og det som er interessant med den evolusjonen også er at

Revolute, hva er det de har gjort? Jo, det er veldig bra UX. Vi starter med veldig enkle tjenester, og så pusser de med tjenester. Og krypto. Og forsikring. Og det. Hvorfor tilbygger man ikke krypto? Jeg er ikke imot krypto. Men jeg synes at vi ser nå hvor bra det går. Det var den gang krypto var hype, så de måtte ha bare det. Og det er antageligvis fordi de kundene de adresserte seg til var interessert i krypto. Vi snakker igjen om den kurven om de early adopters, ikke sant?

Men det som er interessant nå er at det finnes noen utfordrere til Revolut som sier at det er så mange funksjoner at det begynner å bli forkludet. Så nå kommer vi med det som var Revolut til å begynne med, noe veldig enkelt og veldig clean, ikke sant?

Det er interessant hvordan man kanskje kan gå alt for langt, fordi man må tjene penger etter hvert, og man må bare passe med tjeneste, da man tjener litt på hvert tjeneste. Og så blir det alt for mye, og så kommer en...

en ordfører sier, nei, vi kan gjøre det samme, men mye enklere, og bare den og den tjenesten, og vi tjener ikke penger heller. Og det er interessant hvordan denne internettekonomien fungerer, hvor det finnes alltid noen som sier... Er det et race mot null? Ja, nettopp at det kabler opp mot bunnen. Jeg betaler deg penger. Ja, det er det som skjer. Vi er i et sted i internettekonomien, og det har jeg sagt flere ganger, at det finnes alltid noen som tror at de kan gjøre det samme som deg,

Billigere eller gratis? Og det som er problematisk med det er at da du har en fotveste som Revolut kan ha, så kommer en utfordrer som gjør at jeg gjør det samme gratis eller jeg gir deg penger. Og det er derfor jeg tror at de etterhvert er en game enten å selge til noen, for det er rapporter der ute som sier at fintech ikke tjener penger stort sett, altså som et segment. Eller vi blir en bank og da tjener vi penger som banker gjør.

Det lønner seg ikke å drive en business. Man må jo bare selge. Sånn som Mats gjorde etter Chipsted. Så er det liksom home free. Har du noe mer å si på Revolut Bank? Det er bare en opplevelse. Jeg kan jo ta et eksempel på jeg var i Danmark i sommer. Betalte med kortet i Danmark.

Og så var jo dette litt sent på kvelden, så betalingen den går jo egentlig ikke gjennom før dagen etterpå. Så den blir jo reservert.

Så får jeg da beskjed i appen at kursendringen mellom når jeg gjorde betalingen i går og i dag, når den har blitt registrert og faktisk betalt, den er i min favor. Så jeg har jo da spart penger på den der. Og så få sånne reminders til å gjøre bare, åja, ok. Det er her de flår meg, de andre bankene. Du får det i trynet da.

Og det gir deg en veldig god følelse. Det gir deg følelsen av kontroll. Ja, og følelsen av at du har gjort et kjempevalg å gå opp for Revoluta. Ja, men hvis det hadde vært motsatt da?

Ja, det har jeg ikke opplevd enda, så jeg vet ikke hva som skjer da, men det er mulig å ikke fortelle meg det. Yes, vi skulle egentlig også snakke litt om Klaas Olsson, som skal begynne å selge varer på Amazon, men det rekker vi ikke, så vi skal bare kort... Amazon, jeg kaller det for Amazon-salver, hvordan det alltid stekker seg. Ja, jeg gikk av med det! Amazon bare er. Du, bare ja eller nei, er det smart av Klaas Olsson å selge varene sine på Amazon?

Ja eller nei? Ja. Ja, Mats? Ja, jeg tror det er smart. Ja, jeg tror også det er smart. Ok, takk for i dag, og tusen takk for at du kunne stille, Mats og Salvador. Tusen takk til deg. Tusen takk.

Hei, er du en CEO eller CTO i et vekstselskap og trenger flere utviklere? Da vet du at det er ganske krevende å finne dyktige utviklere i Norge. Men håpet er heldigvis ikke ute. Cefalo er et norsk outsourcing-selskap som har klart å bli en av de aller beste arbeidsgiverne for seniorutviklere i Bangladesh. Cefalos spesialitet er å rekruttere og bygge langsiktig utviklingsteam sammen med den norske kunden.

Og det å ha faste utviklere gjennom Cefalo skal i praksis oppleves som å ha egen ansatte. Så er du interessert i å høre mer om å ha eksterne utviklere, så vil Cefalo gjerne ta en veldig hyggelig prat med deg. Så sjekk ut cefalo.no, altså C-E-F-A-L-O.no.