1/27/2021

Kolonial, Helt Hjem, Amazon og kundereiser

I denne episoden av Shifters podcast snakker Lukas med Jon Kåre Steneg, medgründer og sjef for nye forretningsmodeller i Kolonial, om distribusjon og hvordan Kolonial samarbeider med Helt Hjem for å utvide sin leveringsradius og tilby et bredere utvalg av varer til kundene. De diskuterer også Kolonials samarbeid med Clas Ohlson, og hvordan de bruker data fra disse samarbeidene for å potensielt utvikle sine egne merkevarer. Steneg understreker at Kolonial ikke har ambisjon om å bli en «everything store» som Amazon, men at de ønsker å fokusere på å skape en bedre kundereise og gi kundene mer frihet og flyt i handleopplevelsen.

00:01

Jon Kåre Steneg diskuterer distribusjonens betydning i netthandel og Kolonials samarbeid med Helt Hjem for effektive leveringer.

07:31

Samarbeid mellom nettbutikker og distribusjonsaktører kan skape utfordringer for kundereisen, men kulturell match og tilrettelegging er nøkkelen for suksess.

15:43

Retailere må forbedre prosessene sine for å sikre raskere varelevering og bedre kundeopplevelser.

20:43

Podcasten diskuterer hvordan dagligvarehandelens høyfrekvente natur kan skape nye digitale tjenester og samarbeid med andre aktører.

26:38

Vi diskuterer strategi for samarbeid med merker som Klaas Olsson, og risikoen for konkurranse ved vekst.

Transkript

Nevnt i episoden

Kolonial 

En norsk nettbutikk for dagligvarer som har utvidet sin virksomhet til å omfatte distribusjon og samarbeid med andre retailere.

Helt Hjem 

En riksdekkende distribusjonsaktør som samarbeider med Kolonial for å utvide leveringsradiusen.

Clas Ohlson 

En svensk detaljhandelkjede som tilbyr varer innenfor hjem, fritid og verktøy. Kolonial selger varer fra Clas Ohlson på sin plattform og har et fulfillment-senter for dem.

Anton Sport 

En norsk sportsbutikk som Kolonial leverer varer for.

Sprell 

En norsk butikk som selger sports- og fritidsutstyr, som Kolonial leverer varer for.

Mylløv 

En norsk butikk som selger sports- og fritidsutstyr, som Kolonial leverer varer for.

Skipste 

Et norsk selskap som tilbyr logistikk- og distribusjonstjenester.

Amedia 

Et norsk mediekonsern som eier flere aviser og digitale medier. Kolonial samarbeider med dem gjennom Helt Hjem for distribusjon.

Polaris Media 

Et norsk mediekonsern som eier flere aviser og digitale medier. Kolonial samarbeider med dem gjennom Helt Hjem for distribusjon.

Eide 

Et norsk selskap som tilbyr logistikk- og distribusjonstjenester. Kolonial samarbeider med dem gjennom Helt Hjem for distribusjon.

Klarna 

En svensk betalingsleverandør som brukes av Kolonial og andre nettbutikker.

Unifam 

En norsk programvareleverandør som tilbyr løsninger for distribusjon og logistikk.

Consignor 

En dansk programvareleverandør som tilbyr løsninger for distribusjon og logistikk.

Stormberg 

En norsk klesbutikk som Kolonial bruker Helt Hjem for å levere varer fra. Lukas nevner en dårlig erfaring med Stormbergs leveringstjeneste.

Amazon 

En amerikansk e-handelsbedrift som er en stor konkurrent til Kolonial. Steneg bruker Amazon som et eksempel på en «everything store» og en plattform for salg av varer fra andre retailere.

Walmart 

En amerikansk detaljhandelkjede som Steneg bruker som et eksempel på et stort supermarket.

Coopops 

En svensk dagligvarekjede som Steneg bruker som et eksempel på et stort supermarket.

Zalando 

En tysk nettbutikk for klær og sko som Steneg bruker som et eksempel på en e-handelsplattform som tilbyr en verdikjede lik Kolonial.

Shopify 

En kanadisk e-handelsplattform som Steneg bruker som et eksempel på en e-handelsplattform som tilbyr en verdikjede lik Kolonial.

Toys R Us 

En amerikansk leketøysbutikk som Steneg bruker som et eksempel på et selskap som ble negativt påvirket av Amazons dominans.

iPhone 

En smarttelefon fra Apple. Steneg bruker den som et eksempel på et produkt med høy kvalitet og brukervennlighet.

Nokia 3110 

En mobiltelefon fra Nokia som Steneg bruker som et eksempel på et produkt med lav kvalitet og brukervennlighet.

Rema 1000 

En norsk dagligvarekjede som Kolonial har et samarbeid med.

Portabuddy 

En norsk leveringsbedrift som tilbyr same-day delivery-tjenester.

Farmacie 

En norsk nettbutikk for medisiner. Lukas bruker den som et eksempel på en nettbutikk som bruker Portabuddy for levering.

Finn 

En norsk nettside for salg av varer og tjenester. Lukas bruker den som et eksempel på en nettside som bruker Helt Hjem for levering.

Komplett 

En norsk nettbutikk for elektronikk og forbrukerprodukter. Steneg bruker Komplett som et eksempel på en nettbutikk som har en lang vei å gå for å bli en «everything store».

Get Inspired 

En norsk nettbutikk som selger interiørvarer og gaver. Steneg bruker den som et eksempel på en community-basert nisjebutikk.

Altinn 

En norsk digital portal for innlevering av skjemaer og dokumenter. Steneg bruker den som et eksempel på en digital tjeneste med god brukervennlighet.

VIPs 

En norsk betalingsløsning. Steneg bruker den som et eksempel på en digital tjeneste med god brukervennlighet.

Netthandelsgruppen 

En norsk e-handelsbedrift som eier flere nettbutikker.

Dyrekassen 

En norsk nettbutikk som selger dyremat og -tilbehør.

Millrab 

En norsk nettbutikk som selger militærutstyr.

Cefalo 

En sponsor for episoden. Cefalo er et norsk outsourcing-selskap som spesialiserer seg på å rekruttere og bygge utviklingsteam i Bangladesh.

VG 

En norsk avis som Steneg bruker som et eksempel på en trafikkmaskin for digitale økosystemer.

Aftonbladet 

En svensk avis som Steneg bruker som et eksempel på en trafikkmaskin for digitale økosystemer.

Deltakere

Host

Lukas

Guest

Jon Kåre Steneg

Sponsorer

Cefalo

Lignende

Laster