5/16/2019

Rasmus Savander i Dreams om hvordan de har jobbet systematisk med vekst

Rasmus Savander, Head of Product i spareappen Dreams, deler sin erfaring med å vokse fra 0 til 350 000 brukere på tre år. Dreams fokuserer på å gjøre sparing enklere og mer engasjerende, med sparhack som Tjuven og Sparligan. De bruker en rekke markedsføringskanaler for å skaffe kunder, inkludert Facebook, Instagram, Snapchat og influencers. Savander understreker at det er viktig å ha en tydelig North Star Metric for å måle suksess, og at Dreams bruker Monthly Active Customers som sin. Han fremhever også viktigheten av å jobbe systematisk med vekst og å ha en forståelse av kundereisen.

02:06

Sparande kan være spennende og enkelt ved å bruke ulike sparhack for å motivere folk til å spare penger.

07:31

Selskapet har vokst fra 0 til 350 000 brukere ved å tilby en enkel spareapp, fokusere på brukervennlighet og effektiv markedsføring.

20:56

Sammenfattende poeng fra podcastsegmentet diskuterer betydningen av nøkkelprestasjonindikatorer, kontinuerlig læring fra feil og optimalisering av kundereisen for vekst.

Transkript

Nevnt i episoden

Dreams 

En spareapp som er Norges og Sveriges mest populære spareapp med over 350 000 brukere.

Sparhack 

En strategi for å gjøre sparing mer engasjerende og kontekstuelt i hverdagen.

Tjuven 

Et sparhack som tilfeldigvis tar ut et beløp mellom 1 og 200 kroner på en tilfeldig dag.

Sparligan 

Et sparhack som lar brukere spare 100 kroner hver gang favorittlaget scorer mål i toppligaen i Norge eller Sverige.

Facebook 

En sosial medieplattform som Dreams bruker for å nå potensielle kunder.

Instagram 

En sosial medieplattform som Dreams bruker for å nå potensielle kunder.

Snapchat 

En sosial medieplattform som Dreams bruker for å nå potensielle kunder.

Influencers 

Personer med stor innflytelse på sosiale medier som Dreams samarbeider med for å markedsføre appen.

DNB 

En norsk bank med en spareapp som heter Spare.

Cefalo 

Et norsk outsourcing-selskap som spesialiserer seg på å rekruttere og bygge utviklingsteam i Bangladesh.

Bangladesh 

Et land i Sør-Asia hvor Cefalo rekrutterer utviklere.

Truecaller 

Et svensk tech-selskap som spesialiserer seg på nummeridentifikasjon.

Storbrann 

En investor i Dreams.

Spiff 

En konkurrent til Dreams i Norge.

7-Eleven 

En kjedebutikk som selger mat og drikke.

ISK-konto 

En type konto i Sverige som lar brukere investere i fond.

North Star Metric 

En viktig måling som brukes for å vurdere suksess.

Monthly Active Customers 

En måling som viser antall kunder som gjør minst en innsetning per måned.

Savings Under Management 

Totalt beløp som er lagret på Dreams-kontoer.

Key Performance Indicator (KPI) 

En måling som brukes for å vurdere suksessen til en spesifikk funksjon.

Funnel 

En visuell representasjon av kundereisen, som brukes for å identifisere områder for forbedring.

Customer Support 

En avdeling i Dreams som tilbyr hjelp og støtte til kunder.

Customer Journey 

Den komplette opplevelsen en kunde har med et produkt eller en tjeneste.

Retention 

Prosessen med å beholde kunder.

Acquisition 

Prosessen med å skaffe nye kunder.

Engagement 

Nivået av interaksjon en kunde har med et produkt eller en tjeneste.

Release 

Prosessen med å gjøre en ny funksjon tilgjengelig for brukere.

Launch 

Prosessen med å markedsføre og kommunisere om en ny funksjon.

Sprint 

En kort periode der et team jobber med å utvikle og teste en ny funksjon.

Deltakere

Host

Nicolai Winther

Guest

Rasmus Savander

Sponsorer

Cefalo

Lignende

Laster