Hei, og velkommen til dagens lyttespørsmål fra pengerådet. I dag er det Patrik som har sendt inn et spørsmål, og han skriver følgende. Hei, jeg har hørt på podcaster og lest artiklene deres angående avslutning av BSU 2.0-konto, og at man kan avslutte denne uten at det skal oppstå gebyrer.
Dette er noe jeg opplever stor vanskelighet med når det kommer til å avslutte min BSU 2.0 i min lokale bank. Så langt i år har jeg meldt inn to saker hos de, uten heil, hvor jeg bare blir henvist til et skjema for å gjøre uttak, men dette medfører da et gebyr.
Jeg tok deretter kontakt med Forbrukerrådet, som da henviste meg videre til finansklaget Nemda i starten av juli, og her har jeg ikke kommet noe lenger. De har da svart på min første henvelse med at prisen for uttak var spesifisert i vilkårene, som jeg da har svart på, og etter dette har jeg ikke fått noe mer respons. Hva tenker dere om dette, Hilsen Patrik? Ja, Hager, hva tenker vi om dette her, og gebyrer og BSU 2.0? Ja, jeg er litt forundret over at bankens praksis i dette tilfellet, med mindre de har
misforstått noe. Altså, BSU 2.0, det er jo utgangspunktet knyttet til boligformålet. Det er altså ikke ordinær BSU
Ved ordinær BSU så må jo bankene forholde seg til regelverket fra myndighetene. BSU 2.0 er jo bankens eget tilleggs-BSU. Hvis du allerede har spart opp kvota i vanlig BSU, så er banken et tilleggsprodukt hos BSU 2.0. Og det er det banken selv som bestemmer reglene innenfor regelverket til reglene.
og retningslinjene som forbrukertilsynet andre setter. Men der vil jo også bankene at de pengene skal gå til boligformål. Så er det slik at forbrukerombud i Citi, det som nå kalles forbrukertilsynet, som i 2015...
reagerte ganske sterkt på at det var en slik praksis. For de mente at hvis du, eller ikke at det var en slik praksis, men at det var et gebyr for å avslutte kontoen din. Fordi hvis du skulle flytte den, eller hvis du skulle bruke pengene til noe annet enn boligformål, for det mente de var konkurransdempende.
Fordi det gjorde for eksempel det vanskeligere å flytte en konto fra en bank til en annen hvis det medførte et gebyr når du skulle avslutte kontoen. Så det det førte til var jo at etter litt frem og tilbake så forstod jeg det slik at
Det store flertallet av banker og forbrukertilsynet ble enige om at hvis du avslutter helt en konto,
enten fordi du skulle flytte den, eller fordi at du ikke skulle bruke pengene til bolig, men andre ting, ja, så skulle det ikke medføre et gebyr. Hvis du derimot tok uttak for kontoren, altså hvis det var 100 000, og så tok du ut 20 000, og så tok du ut 40 000, og disse pengene ikke ble brukt til boligformål,
så kunne det blitt påført et gebyr, altså et uttaksgebyr. Det skulle ikke være noen gebyr på avslutning, bare med uttak. Og sånn sett, når denne banken henviser til et skjema med uttak, så vil det jo medføre...
Men det er god dag med han har ikke så skraft, for han ønsker jo å avslutte kontoen. Og da følger det uten gebyr. Så dette var noe underlig, synes jeg. Da har den banken en annen forståelse av de reglene enn det, slik jeg skjønner, forbrukertilsynet har lagt til grunn. Og han burde absolutt få muligheten til å avslutte denne kontoen, selv om han ikke bruker pengene til boligformål.
uten gebyr. Sånn har jeg forstått det. Bra, takk for svaret, Halgeir. Håper du fikk svar på det, lurte på Patrik, og lykke til videre. Hvis du har et spørsmål, kan du sende det til oss til tipset dinepenger.no, eller send oss en melding via Facebook eller Instagram, hvor vi heter Dinepenger. Så kan du også melde deg inn i Facebook-gruppa vår, som heter Penger og deg. Takk for at du hørte på.